荥阳矿山机机械厂的企业文化是：热爱我们的客户，为客户创造财富，带去欢乐！本着这样的原则，我们从一开始就成立了工程部技术支持中心。技术支持中心主要的工作就是为客户排忧解难，无偿为客户设计勾划合理的科学的生产线方案，提供无偿的技术支持和帮助。
　　优质服务：
售前：
1.根据客户实际需求为客户配置相对应型号的机器
2.根据客户的特殊需求定制相应产品
3.公司可派工程技术人员到用户现场规划场地、设计最佳流程和方案
售后：
1.为客户免费培训技术人员
2.根据购货合同，我公司可派工程技术人员免费指导安装调试
3.公司长年供应机器易损件
4.收集客户反馈意见，及时制定实施方案，解决客户实际问题。
5.我公司生产的机器按国家标准实行三包
6.如遇突发问题，距本公司1000公里以内的24小时之内妥善解决；距公司1000公里以外的24小时之内给与满意答复。
　　我们公司的技术支持工作得到了客户的好评，使客户在使用我们公司的产品的过程中，不会出现任何影响生产的事故，为客户创造了源源不断的财富，真正实现了我们的核心企业文化价值观：
热爱我们的客户   
为客户创造财富，带去欢乐！
技术支持热线电话：0371-64695336.13674982540