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荥阳矿山机机械厂的企业文化是:热爱我们的客户,为客户创造财富,带去欢乐!本着这样的原则,我们从一开始就成立了工程部技术支持中心。技术支持中心主要的工作就是为客户排忧解难,无偿为客户设计勾划合理的科学的生产线方案,提供无偿的技术支持和帮助。 优质服务: 售前: 1.根据客户实际需求为客户配置相对应型号的机器 2.根据客户的特殊需求定制相应产品 3.公司可派工程技术人员到用户现场规划场地、设计最佳流程和方案 售后: 1.为客户免费培训技术人员 2.根据购货合同,我公司可派工程技术人员免费指导安装调试 3.公司长年供应机器易损件 4.收集客户反馈意见,及时制定实施方案,解决客户实际问题。 5.我公司生产的机器按国家标准实行三包 6.如遇突发问题,距本公司1000公里以内的24小时之内妥善解决;距公司1000公里以外的24小时之内给与满意答复。 我们公司的技术支持工作得到了客户的好评,使客户在使用我们公司的产品的过程中,不会出现任何影响生产的事故,为客户创造了源源不断的财富,真正实现了我们的核心企业文化价值观: 热爱我们的客户 为客户创造财富,带去欢乐!  技术支持热线电话:0371-64695336.13674982540
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